14 günlük iade politikamız var, bu da ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

Bir iade işlemi için uygun olabilmek için, ürününüzü aldığınız şekilde, kullanılmamış v etiketli ve orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için bizimle burakmmusiccom@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Bağlar mahallesi 7093 sokak , 54000 Sakarya , Türkiye

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İade ile ilgili herhangi bir sorunuz için her zaman burakmmusiccom@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim alırken inceleyin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış olduğunu fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Belirli türdeki ürünler iade edilemez; bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin.

Maalesef, indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir sipariş olarak satın almaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği’ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzü aldığınız şekilde, kullanılmamış  etiketli ve orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İadeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işlemesi ve göndermesi biraz zaman alabileceğini unutmayın. İadenizi onayladıktan sonra 15 iş gününden fazla süre geçtiyse, lütfen burakmmusiccom@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu şekilde, müşterilerinizin iade politikası ve süreçleri hakkında net bilgi sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz. Yardımcı olabileceğim başka bir konu varsa lütfen belirtin!